元旦来临之际，承德县中医院内三科举办了一场主题为“医患一家亲，患者零距离”座谈会。主任樊金明、护士长牛丽丽与全病区患者及家属共聚一堂,面对面沟通。

　　会上，患者及家属们纷纷踊跃发言，讲述他们住院期间的亲身经历及感受，一方面对病区医护人员的医疗技术、服务态度、病区管理给予了充分的肯定和赞许，另一方面也向病区提出了需进一步完善科室设施、扩大宣传等宝贵意见。主任及护士长对患者及家属在会上提出的相关问题作了详细的解释工作，并表示在今后会进一步加强沟通，从患者出发，用心服务，给患者提供更优质的服务。

　　大家一致认为，这次座谈会开的好，开的很及时，不仅解答了患者及家属心中的一些疑惑，更拉近了医患之间的距离。纷纷表示：住院期间要积极配合医生治疗，遵守医院各项规定，出院后也会把承德县中医院的“仁和仁术、精业不倦”的职业精神广泛传播出去。

　　座谈会结束后，樊金明主任强调，患者对我们工作的认可是一种鼓励，对我们工作提出的不足是指导、是帮助，召开座谈会就是要借此平台搭建医患连心桥，绝不走过场,要真正发挥出座谈会的作用，要广泛及时地征求病人及家属的意见建议，查找自己工作中存在的细节性问题，同时医疗服务质量要进一步提高，力求以精湛的医疗技术和更优质的服务为广大患者的健康保驾护航。

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