保定第一中医院：“四轮”驱动战略开启 医疗大健康征程

　　2017年，京津冀协同发展新背景下，保定市第一中医院在积极实施环境改造、大力提高医疗水平等新目标的前提下启动了医院 “学科、管理、人才、文化”四轮驱动战略，开启了锐意进取、奉献奋进的医疗大健康征程。

　　一个优秀的学科能够撑起医院的一片天，如何打造一个强势的学科，作为院长胸中要有一杆秤--对于学科，保定市第一中医院院长齐峰如是说。

　　古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”。纵览全国大型综合性三级医院的发展建设成就，专业学科的能力建设与质量标准已成为代表和衡量医院综合实力的彰显特征和标志，综合医院之间实力的竞争就是各医院学科建设实力的较量。对于每位医院管理者，要实现医院跨越式发展，就必须从医院整体发展需要出发，确定学科发展规划，强化组织管理、促进学科人才队伍培养、提高学科水平与科研创新能力，全面加强学科建设、引领学科发展。

　　这几年，医院着力提升学科建设水平，强化学科医教研三位一体的发展方向，加强科技创新支撑力度，加速培育发展新动能，发展战略性新兴学科，积极培育壮大优势重点学科、健康养生养老、健康产业：增强学科的内涵质量，发挥优势特色，增强竞争实力，在改造提升传统学科的基础上，大力发展战略新兴学科，发挥好重点学科的引领带动作用，增强国际视野，加大引进、合作、整合力度，统筹协调，互补支撑，实现学科又好又快发展；推进学科建设，打造引领转型升级、具有核心竞争力的学科群，对于学科尤其重点学科，加强规范化、制度化、科学化建设，在发挥特色优势的同时，积极开展创新创造，加强中西医结合的水平和能力建设，积极支持中医药的开发创新，提高学科的质量效益；加大对学科的考评工作力度，强化考核结果的运用，加强事中事后监管，提高服务和管理水平；加快学科教学科研交流平台建设，积极支持开展应用新技术、新方法，强化扶持的力度，加大对立项重点学科专业和临床技术创新项目支持力度，提高学科尤其是重点学科的学术地位和影响力。目前，脾胃病科为国家临床重点专科，心血管科、肛肠科为国家重点专科，骨科、肺病科、治未病科为河北省重点专科，针灸科、皮肤科、肾病科、儿科为市级重点中医专科，形成了结构合理、优势突出的学科群。

　　齐峰说，学科建设是医院建设永恒的主题，是提升医院核心竞争力，促进医院持续、稳步发展的驱动器。医院将在全面规范和加强学科建设，培育特色学科，形成学科特色，继续进行积极的探索，把握好学科建设定位、学科队伍、研究内容、人才培养、基地建设、学科管理的六个要素，把重点学科规模做大、技术做精、品牌做亮、优势做久，做好学科建设的可持续发展之路。

　　强化医院管理、提升服务能力，是加速医院现代化建设的成功经验，也是解决百姓“看病贵”“看病难”的重要途径--对于管理，齐峰如是说。

　　在社会主义市场经济条件下建设现代化医院，管理者必须坚持科学的发展观，坚持“以病人为中心”，建立健全严格的目标管理责任制，找准改革、发展和稳定的结合点，抓改革、抓管理、抓质量、抓安全、抓服务、抓效益、抓市场，对各种资源进行计划、组织、协调、控制，充分发挥整体运行功能，医院的发展才有希望，才能进一步提升服务能力，也只有医院的服务能力增加了，老百姓“看病贵” “看病难”的突出矛盾才会逐步得到缓解。

　　医院一直致力于提升管理质量，提高管理的时效性和针对性，积极创造条件实行绩效管理，积极主动适应和引领经济新常态，推进医疗改革，完善管理体制机制，完善管理核心内容，强化管理工具的应用，强化管理要效益：把质量管理作为生存和发展的核心，全面提高医疗质量，加强急危重症、孕产妇应急能力建设，落实多学科协作抢救，规范多学科会诊流程，全面整合提高患者应急接待服务能力；强化核心制度的持续落地，强化合理诊疗，保障医疗安全；实施临床路径管理，有效降低药占比、耗材比，降低医疗费用；认真实施医疗质量管理及绩效考核指标体系，建立健全医疗质量和安全定期督导机制，强化院内感染发病监测和考核，完善医疗风险管理；健全药事管理体系，提高用药审核和药学服务能力建设，强化合理用药；提高护理管理水平，开展优质护理、整体护理服务，实行护理垂直化管理；优化服务流程，完善基础设施，改善就医环境，实行预约挂号、预约和分时段诊疗，提高优质服务水平；畅通患者投诉渠道，持续改进服务，加强回访中心建设；加强经济管理、运营管理，实行预算制，强化成本核算，提高经济效益，深化收入分配制度改革，着力缩小收入分配差距；认真实施好健康管理、慢病管理、养生养老保健和健康产业的各项工作。通过更新管理的理念、方式和举措，管理工作走上了一个更高的台阶，提升了一个档次，病人满意度明显提高，开创了医院双赢的局面。

　　齐峰说，医疗改革的实质其实是医院管理机制的改革，只有通过科学管理才能把医院中的人、财、物诸要素组织到最佳运行状态。 医院将继续实施“细化管理、强化内涵、加快发展”提升工程，在夯实基础、落实标准、整章建制，健全考核机制、加强人力管理、推行人本服务等方面持续发力，增强医院发展的后劲。

　　人才是医院生存、发展之关键，人才队伍建设是提高医院整体实力的决定性因素，必须爱才、惜才、用才--对于人才，齐峰如是说。

　　自古就有“得才者得天下”的说法，无论是从医疗质量管理还是医院的持续发展，人才都是一个非常关键的问题。名医打造医院的品牌，医疗市场的竞争自然成了人才和技术的竞争。怎么样才能做好优秀人才的培养、引进、任用等管理工作，合理利用人才资源，避免人才流失，是医院人才队伍建设值得重视的问题。

　　医院注重坚持人才兴院的发展路线，强化学科学术带头人的创新能力、引领带动作用，实施科技强院和人才兴院工程，以人才推动转型升级、创新驱动、跨越发展：突出高精尖短缺人才的引进和培养，优化创新创业人才培养新模式，积极发展继续教育；加快人才的教育、培养、引进工作力度，建立和完善人才培养和引进的体制机制，强化政策制度保障；大力促进应用型、技能型、创新型人才的发展，提供条件、搭建舞台；突出抓好影响人才发展成长的瓶颈问题，深化人才体制改革，实施更具灵活性、吸引力的人才政策，促进海内外高端人才、创新团队和高技能人才汇聚，加强智库建设，促进科学决策；重视人才团队、梯队建设和结构性调整，建立开放、流动、竞争、协作的人才使用新机制，用好感情留人、待遇留人、创业留人的各项制度措施，为其施展才华创造广阔空间，制定好激发各类人才积极性、主动性、创造性的制度性安排。

　　齐峰说，医院要在激烈的竞争中生存下来，并获得持续稳定发展，必须依靠先进的医疗技术，对于医院来讲，高素质的人才队伍的培养是一个长期的工程。积极为各类人才搭建成长和发挥才能的平台，努力营造良好的工作环境和职业前景；稳定现有人才队伍，增强吸引高层次人才的吸引力；提高职业满意度，调动工作热情，激发自豪感和获得感，促使职工为医院的发展贡献勤劳和智慧，都将是医院未来的工作重心。

　　强文化  凝聚事业合力

　　医院文化是医院的灵魂，作为一种具有医院特色和属性的软实力，渗透并影响医院工作的方方面面--对于文化，齐峰如是说。

　　医院文化是医院文明的基础,是社会文化的一个重要组成部分,是以人为中心,以调动职工积极性为目标,运用文化的力量和方式对医院进行管理的管理形式，是一种现代的管理理论, 具有医院特色和属性，其核心是规范和引导工作人员的自主行为，并在医院内部代代相传,在外部产生深远的影响。

　　在医院的发展过程中始终强调文化的引领带动作用，坚持文化自信，坚守文化引领风尚，把优秀传统文化发扬光大，引导全体职工团结前进，用文化统一思想行动，凝聚奋进力量；突出正风化人，持续推进文明创建活动，深化拓展志愿服务活动；落实意识形态工作责任制，坚决反对慵懒思想，牢牢把握正确舆论导向；强化阵地意识，深入开展主题宣传、成就宣传、典型宣传，创新宣传手段方法，加强对外宣传，加强正面宣传，展示好形象；提升社会公德、诚信和道德建设文明程度；大力弘扬宣传中华传统美德，中医药传统文化，在继承创新的基础上，梳理现有的文化脉络，开展文化建设，建设标志性文化基础设施，实施文化引领战略，建设属于自己的精神家园；加强网络安全管理，培育积极健康、向上向善的网络文化，加强专业教育培训，提高全体人员懂网、用网水平，及时回应患者关注问题。

　　齐峰说，医院一定要把文化作为发展的灵魂、作为跨越发展的重要手段来把握，要用文化的力量来规范引领、凝聚、带动医院向更高水平的发展。文化的建设是场持久战，未来医院将进一步找准文化建设的关键，掌握文化建设的主动权，以“精”字当先、以“诚信”为本、以“勤奋”当家、以“和谐”为贵，打造更有凝聚力和生命力的文化品牌。

　　目前，保定市第一中医院已经成为多所院校的研究生创新实践教育基地、国家首批中医住院医师规培基地、国家药物临床试验机构、国家中医适宜技术推广基地，多个科室成为国家、省级重点专科，获批国家级、省级名医工作室、省级重点实验室，获得多项省、市级科研成果，获得全国先进工作者、全国五一劳动奖章、河北省劳动模范集体等称号，连续多年获得河北省文明单位，河北省中医药文化建设示范医院……每一项成绩都标示着齐峰带领的第一中医人的勇往直前、乘风破浪。他说，这是嘉奖，是鼓励，更是鞭策，我们不会停歇，不会满足现状；医院将利用保定在京津冀协同发展中的区域中心地位，打造以医疗、保健、养生、养老、生态、休闲观光为核心功能的全国养老事业示范基地、社会化养老的创新典型，谋划1200张床的综合中医院、住院医师培训基地、国家疑难疾病诊治中心、国际医疗平台以及康复医院、护理医院的大健康体系建设，这是医院的新目标、新任务。风正劲，帆已扬 ，待启航，保定第一中医人将不负众望，全力以赴，创造更大的辉煌。

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